Nos coordonnées
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Vos questions, nos réponses
QUESTIONS FRÉQUENTES
Nous répondons clairement à toutes vos questions pour vous accompagner
Nous livrons dans le monde entier. Les délais varient selon la destination :
- Madagascar : 2 à 5 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
Chaque commande est soigneusement préparée à la main avant expédition.
Les frais sont calculés en fonction du poids et de la destination. Ils s’affichent automatiquement au moment du paiement.
Oui. Nous utilisons un protocole de sécurité avancé garantissant la confidentialité de vos données bancaires.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et les paiements mobiles selon les régions.
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception pour demander un retour ou un échange, si l’article n’a pas été utilisé.
Oui, chaque article Afrikan Touch est entièrement réalisé à la main par un artisan à Madagascar ou sur le continent africain.
De légères variations peuvent exister, c’est ce qui rend chaque pièce unique.
Bien sûr. Rendez-vous sur la page Nos artisans pour découvrir la biographie, la spécialité et la région de chaque créateur.
Oui ! Nos emballages sont éco-conçus et élégants, parfaits pour offrir. Vous pouvez aussi ajouter un message personnalisé à votre commande.
Absolument. Afrikan Touch est livré partout dans le monde via des partenaires logistiques fiables.