Politique de confidentialité – RGPD
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Afrikan Touch, exploité par HGP Baobab, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
HGP Baobab s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à les traiter dans le respect des principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois applicables à Madagascar.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
HGP Baobab
📍 Siège social : 12, Rue Adolphe Ramassamy
📧 Email : hgpbaobab@gmail.com
Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations nécessaires à la commande
- Données de navigation (cookies, statistiques)
Les données de paiement sont traitées uniquement par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur notre site.
Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
- Le traitement des commandes
- La livraison des produits
- La gestion du service client
- L’envoi d’informations ou de newsletters (si consentement)
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
- Le respect des obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Les obligations légales et comptables
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
- Puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur
Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
- Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : hgpbaobab@gmail.com
Sécurité
HGP Baobab met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.